Politique de
confidentialité.

Portée

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez stevejohnston.co, vous vous abonnez à l’infolettre L’Architecte, ou réservez un appel. Elle est conçue pour respecter la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Les mandats de conseil sont encadrés par des ententes de service distinctes, qui ont préséance pour les renseignements traités dans ce cadre.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le site est édité par StemJee inc., entreprise établie au Québec. Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Steve Johnston, président de StemJee inc.

Vous pouvez le joindre à [email protected] ou par la poste au 266, rue de la Galène, Gatineau (Québec) J8Z 3P5, Canada.

Renseignements recueillis

Renseignements que vous nous fournissez. Le site ne comporte aucun formulaire de contact : vous nous joignez par courriel ou en réservant un appel. Selon le moyen choisi, nous recueillons :

• Réservation d’un appel (Calendly) : prénom, nom, courriel, sujet de la rencontre et plage horaire choisie
• Inscription à l’infolettre (MailerLite) : prénom et courriel
• Courriel direct : votre adresse et le contenu de votre message

Renseignements recueillis automatiquement. Lors de votre visite, nos serveurs consignent des données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure. Ces données servent à la sécurité du site et à des statistiques de fréquentation agrégées, qui ne vous identifient pas.

Fins d’utilisation

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à vos demandes et préparer les rencontres que vous réservez
• Vous envoyer l’infolettre, si vous y avez consenti
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Comprendre la fréquentation du site, de façon agrégée, pour l’améliorer

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

Consentement et retrait

Nous traitons vos renseignements sur la base du consentement que vous donnez en nous les transmettant : réserver un appel, vous inscrire à l’infolettre ou nous écrire. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.

Pour l’infolettre, chaque envoi contient un lien de désabonnement en un clic. Pour toute autre demande de retrait, écrivez au responsable de la protection (coordonnées ci-dessus).

Services tiers et sous-traitants

Nous faisons appel à un nombre restreint de fournisseurs pour exploiter le site. Chacun n’accède qu’aux renseignements nécessaires à sa fonction :

• WP Engine : hébergement du site
• Cloudflare : diffusion, protection et mesure de fréquentation sans témoin (Cloudflare Web Analytics)
• Calendly : prise de rendez-vous en ligne
• MailerLite : gestion de l’infolettre
• Google : chargement des polices de caractères
• Microsoft 365 : traitement des courriels que vous nous envoyez

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.

Communication à l’extérieur du Québec

Plusieurs de ces fournisseurs (WP Engine, Cloudflare, Google, Calendly, Microsoft) sont des entreprises américaines; MailerLite est établie en Europe. Leurs services peuvent impliquer un traitement de renseignements à l’extérieur du Québec. Avant une telle communication, la Loi 25 nous oblige à réaliser une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et à conclure une entente écrite garantissant une protection adéquate. Nous limitons les renseignements transmis au strict nécessaire, soit des données de contact et des journaux techniques.

Témoins (cookies)

En usage normal, ce site ne dépose aucun témoin (cookie). Ni mesure d’audience, ni publicité, ni profilage. Aucune fonction d’identification, de localisation ou de profilage n’est activée par défaut, et vous n’avez donc aucun choix de consentement à faire pour naviguer ici.

Notre mesure de fréquentation (Cloudflare Web Analytics) fonctionne sans témoin et sans identifiant de visiteur : elle compte les pages consultées de façon agrégée, sans vous suivre d’un site à l’autre. Notre fournisseur de diffusion peut déposer un témoin strictement nécessaire à la sécurité, uniquement s’il détecte une activité suspecte. Si vous utilisez un outil intégré au site (la prise de rendez-vous Calendly ou le formulaire d’infolettre), cet outil peut déposer ses propres témoins fonctionnels au moment où vous vous en servez.

Si nous ajoutions un jour une mesure déposant des témoins, nous vous en informerions et vous offririons le moyen de la refuser.

Conservation

Les renseignements liés à une demande de contact ou à un rendez-vous sont conservés le temps nécessaire au suivi, et au maximum 24 mois après notre dernier échange. Les renseignements de l’infolettre sont conservés jusqu’à votre désabonnement. Les journaux techniques sont conservés pour une courte période, puis supprimés.

Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit :

• d’accéder aux renseignements que nous détenons sur vous
• de les faire rectifier s’ils sont inexacts ou incomplets
• de retirer votre consentement et de demander que nous cessions de les utiliser
• de demander la désindexation ou la cessation de diffusion, dans les cas prévus par la loi
• d’obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré (portabilité)

Pour exercer un droit, écrivez au responsable de la protection : [email protected]. Nous répondons dans les délais prévus par la loi, au plus 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Décisions automatisées

Le site ne prend aucune décision vous concernant qui serait fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Renseignements des mineurs

Ce site s’adresse aux dirigeants et aux professionnels. Il ne vise pas les personnes de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux (par exemple un accès non autorisé), nous aviserons avec diligence la Commission d’accès à l’information ainsi que les personnes concernées. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité, communiqué à la Commission sur demande.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements à nos pratiques ou à la loi. La version en vigueur est publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour. En cas de changement important, nous prenons des moyens raisonnables pour vous en aviser.